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网站标注“400免费电话”虚假宣传被泰安工商局查处
发表日期:2019-05-14 19:23| 来源 :本站原创 | 点击数:
本文摘要:近日,泰安的消费者李密斯采办了一件衣橱,因为不会拆卸,她按照商家发卖网站上标注的全国免费办事电线拨打征询,随后在当月线德律风发生了费用。 李密斯认为商家的宣传行为对消费者形成棍骗,于是举报至了泰山区工商局。工作人员奉告李密斯,400德律风是一

  近日,泰安的消费者李密斯采办了一件衣橱,因为不会拆卸,她按照商家发卖网站上标注的“全国免费办事电线×××”拨打征询,随后在当月线德律风发生了费用。

  李密斯认为商家的宣传行为对消费者形成棍骗,于是举报至了泰山区工商局。工作人员奉告李密斯,“400德律风是一种主、被叫分摊营业,消费者作为主叫方时可免得除长途费,但仍需要承担泰安市话接入费,商家作为号码具有者需要承担其他费用。

  现实拨打400德律风,与拨打当地固定德律风或者手机的资费是一样的,都是按市话收取费用的。所谓的‘免费’是指免去拨打长途的费用。因而,将400德律风宣传为‘免费德律风’并不合理,有误导消费者嫌疑。”该企业在400热线德律风前面,加上“全国免费”字样,加害了消费者知情权,这种行为违反了《中华人民共和国反不合理合作法》第九条第一款“运营者不得操纵告白或者其他方式,对商品的质量、制造成分、机能、用处、出产者、无效刻日、产地等作惹人曲解的虚假宣传”的划定,形成了虚假宣传行为。根据《中华人民共和国反不合理合作法》第二十四条第一款“运营者操纵告白或者其他方式,对商品作惹人曲解的虚假宣传的,监视查抄部分该当责令遏制违法行为,消弭影响,能够按照情节处以一万元以上二十万元以下的罚款”划定,泰山区工商局依法责令涉事企业遏制违法行为,并处以罚款。

  泰山区工商局提示泛博运营者和消费者:商家告白或商品包装上描述400德律风时,必需明白标注收取市话费用,不然会对消费者形成误导,涉嫌违反《中华人民共和国反不合理合作法》的相关划定。消费者碰到上述景象,要留意保留告白照片、话费清单等证据,及时通过拨打12315热线等体例维权。

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